记者昨日从市公安局110指挥通信中心了解到，警方计划明年年内在首府繁华街道安装集视频监控与报警联动的智能报警系统。

　　市公安局110指挥通信中心相关工作人员介绍，这一项目目前正在规划和方案设计中，预计明年年内完成。到时群众只要一按紧急按钮，报警人所在位置及就近民警的位置就在110指挥大厅的监测大屏上一目了然，方便警方迅速出警。

　　市公安局110指挥通信中心政委刘伟说，为了提高110接处警工作水平和为民服务的效率，110指挥中心还推出了系列便民利民措施。

　　车被拖走可通过110查询

　　如果你的爱车因为违章停车被拖走，从即日起拨打110或去派出所查询便可知道车的“下落”。

　　据统计，在首府车辆被盗案件中，46%为违章停车被拖走，报案人在不知情的情况下报案。

　　经过市公安局110指挥通信中心与相关部门的协调，从11月10日起，全市所有拖车的动态信息每日将及时传输到市公安局公安网页，随时供车主到派出所或拨打110查询。

　　警方还计划下一步将违章停车拖走情况“搬”到互联网上，到时车主足不出户便可查询到车被拖到哪里的信息。

　　实现“零时间视频出警”

　　刘伟介绍，目前首府沙依巴克区、水磨沟区、新市区、米东区等城区的电线杆编号工作已基本完成。今后报警人只要向110指挥中心报告距离自己最近的电线杆编号，该电线杆周围50米范围的视频监控系统就能视频取证，实现“零时间视频出警”。

　　据了解，我市现已在全市公交车、车站、主要道路、学校和大型商场超市建设视频监控系统。视频监控系统与公安部门监控指挥平台互联互通，实现全市公安系统可视化预接警和多级网络化指挥调度，可实时监控到现场发生的真实情况，并在最短时间内调动有关特警、公安、消防、医疗等应急部门到现场及时处置。

　　增加接线员保110畅通

　　针对市民反映报警电话打不通的问题，市公安局对报警电话进行常量分析研究，从社会招聘增加了110电话接线员，抽调民警充实到接处警和指挥岗位，解决接处警人员不足问题。　

　　自2009年12月8日，市公安局建立每日接处警回访制度以来，110指挥中心每日随机抽查群众报警电话，对110接警员的态度、民警出警速度、民警处置情况进行回访。今年以来，110指挥中心已回访报警群众5656人次。