一个平台。建成城中区6312349智慧养老信息平台，通过系统数据监管实现居家养老服务更精准、更及时；着重解决政府购买养老服务信息互通、服务质量互评等业务承载和服务监管，夯实养老服务基础，实现政府购买养老服务网上预约、在线下单、100%回访，通过信息化手段，为辖区老人提供与日常生活密切相关的助餐、助医、助洁、代购、代办等服务,截至目前，共接打关爱电话、服务电话42876次，用信息化手段为老年人提供便捷的服务。
三个端口。老年人信息录入、养老服务需求、提供服务供应三大端口，符合条件的老人提供个人信息和申请表，由社区（村）将老人详细信息录入系统，根据系统内老人个性化需求，由平台实时优化和配置各类养老服务资源，实现养老服务的双向互通。社会组织工作人员接单后可根据手机APP，按时就近完成各项服务，并实时反馈动态服务数据，形成用户需求、机构服务、政府监管互联互通。
五大机构。建成运营的智慧养老功能载体机构，包括社区老年日间照料中心、“医养结合”双证双营试点中心、“时间银行”志愿服务中心、爱老幸福食堂、养老机构，形成点面结合、布局均衡、功能差异化养老服务范围。目前已实现社区老年日间照料中心全覆盖，以香格里拉和七一路西社区老年日间照料中心为试点的双证双营“医养结合”养老服务模式，向全区辐射的工作格局的“时间银行”志愿式互助养老服务模式，健全“爱老幸福食堂”四级助餐送餐配餐网络体系，建成拥有100张床位的城中区社会福利中心，建设拥有500张床位的城中区养护中心。
N项服务。为老人提供急需的生活照料（助餐、助洁）、紧急帮助（代购、代办）、保健理疗和其他服务项目，由专业化社会组织提供精准、全面、个性化的N项服务。
责编:董志勇
