家庭养老服务功能的日益弱化，养老机构床位配比较低，我国养老服务业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同难题比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、专业护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。养老职能将更多地依赖于社会，依赖于社区养老服务的开展。
老年人口消费能力提升，政府的大力倡导和推进，2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将前景，从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，政府多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。
居家养老已是世界公认的理想养老模式。居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理和文化娱乐、精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务形式。
信息化系统是构建居家养老服务体系的重要支撑载体。通过汲取各种先进的信息技术(物联网、互联网、智能呼叫、云计算、移动互联网技术、GPS定位技术等)，创建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。通过搭建系统平台，老人运用一系列智能设备(如老人机、腕表、无线传输的健康检测设备)实现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务，涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精神慰藉、娱乐活动、法律援助等“医养”结合的服务项目。
为解决居家养老需求，盾王科技推出了智慧养老平台，已经应用于几百家养老运营公司，平台随着市场需求不定期升级，为政府或运营公司提供特色智慧养老管理服务。政府或运营公司可以在此进行政策宣讲、活动公示、老人服务资源展示、宣传等，还可以进行会员管理、缴费管理、养老商城运作等，做到快速响应养老需求的变化。
平台支持集团化连锁管理，针对不同层级、区域、站点的管理员配置系统管理及操作权限。在运营管理后台可进行系统初始化、基础数据的收集、老人档案的电子化管理、层级运营管理部门和分支服务机构的设置管理、用户设置及权限的分配、各类数据的动态管理、统计分析等等。并对各业务模块产生数据的进行查看，包括数据驾驶舱、明细台账及统计分析报表、可视化数据大屏等。
