据老人们反映，实际使用过程中，一键呼叫亲人服务最常用，健康咨询服务有需求。
家住六里屯道家园社区的王宝珊老人，今年84岁，使用"一键呼"已有一年多的时间，谈及使用"一键呼"的最直接感受，就是拥有十足的"安全感"。"我把自己女儿的电话号码输了进去，平时一有急事，一键就能'呼'到她，很方便，很安全。"王宝珊老人还讲到，"这款设备还比较人性化，为老年人的使用习惯着想，每次通话结束放下电话时，会有三声'嘀嘀嘀'的提示音，这样可避免电话摆放'错位'。"
新版"一键呼" ，在用户按键频率、体验反馈等后台大数据分析的基础上，相关人员也对"一键呼"产品进行了改良和升级，将"一键急救"、"一键家医"、"一键养老"置于更明显的区域，同时设置了手机SIM卡槽，用户可插入手机卡，不再受电话线限制，实现"移动呼叫"。六北社区的张京宏，是新一批"一键呼"设备的用户，在和屯屯的对话中，数次发出"很实用、非常不错"的称赞，他说："插上手机卡，"一键呼"也能使用。设备安装之后，我对功能测试了一番，健康咨询、上门送药……都是即时通，有专业人士为你答疑解惑。当然了，急救、火警，咱一般不敢碰，这不扰乱社会秩序嘛。"
帮助老年人逾越"数字鸿沟"
"互联网+居家养老"已成为养老行业发展的趋势，帮助老年人跨过"数字鸿沟"，降低老年人意外风险，满足老年人多层次、多样化的养老服务需求，让老年群体足不出户，便能享受贴心周到的服务。
