7月16日上午，杭州市萧山区气温高达40摄氏度，家住城厢街道采石场宿舍92岁的陈婷莺（化名）老人突然感到身体不适，一下子喘不过气来。由于腿脚不便，她只能坐在床上休息，本想打电话给女儿，却不知道手机放在了哪儿。
正在这时，老人看到床头的一键通呼叫器，立马按下居中的红键，第一时间接通了萧山民政智慧养老服务中心。值班人员问清老人的情况后，查询到老人的女儿孙女士的联系方式，并立即通知了她。孙女士接到电话后马上赶往老人家里。所幸老人只是轻微中暑，打开电扇和空调并且喝了一些水后状态明显好转。“非常感谢你们的及时通知。这两天温度太高了，老人舍不得开电器，要是不及时降温，后果真的很严重，真的要谢谢你们”。孙女士在回访后说道。
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