盾王86盒一键报警器产品落户山东潍坊,受到客户的喜爱和当地媒体(潍坊日报、潍坊融媒)的报道,走红潍坊,50秒内必应答”——这个村的“一键连心”很走心!
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潍坊融媒报道原文:“50秒内必应答”——这个村的“一键连心”很走心!
潍坊日报社潍坊融媒讯 “如果身体不适,或者买菜、买药不方便等情况,就按这个盒子上的按钮,会有咱村的值班人员接听,你把需求告诉他,他会找人来帮你……”8月12日,在临朐县五井镇五井中村鞠法斗家里,五井中村党总支副书记尹洪文向老人细心讲解“一键连心”应急呼叫器的使用方法。
鞠法斗家里安装的“一键连心”应急呼叫器。
鞠法斗和老伴年逾七旬,平时子女不在身边,虽然村干部和网格员会定期来走访,但遇到紧急情况的时候,还是会出现“无人知、无人帮”的问题。为此,五井镇在五井中村进行试点,打造村级智慧网格平台,并给村民免费安装“一键连心”应急呼叫器,让“群众所呼,有人应、有人帮”。
“孩子们都不在家,平时也担心发生紧急事。有了这个‘一键连心’,心里踏实多了。”指着墙边的“一键连心”应急呼叫器,鞠法斗说。
据了解,五井中村现有村民2860人,其中60岁以上的有300多人,为进一步提升为民服务质效,该村结合“五为”文明实践志愿服务活动,搭建起覆盖全村的“智慧化网格”。
“打造智慧网格,最初的设想是照顾独居或空巢老人,他们在家万一遇到紧急情况,别人很难及时发现。通过这个平台,他们只要按一下键,平台上就会显示第几网格的哪户村民在呼叫,值班员会立即接听并应答,如果对方没回信,还会安排人去看。”尹洪文说。
龚仁秀的卫生室配备了“一键连心”应急呼叫器。
在该村龚仁秀的卫生室,记者也看到了“一键连心”应急呼叫器。龚仁秀告诉记者,如果村民身体不舒服进行呼叫,值班人员会立即把信息转给卫生室,由他们进行处理。“遇到突发情况的,我们直接上门服务。”龚仁秀说。
在位于五井中村智慧网格平台控制中心,记者看到一面大显示屏幕上,实时展现出该村的电子地图,以及网格数量、村民名称、党员数量等信息。该村14个网格以不同的颜色被区分开来,每一户村民的信息都录入其中,谁家按的呼叫器,平台上立马就会显示。
“控制中心也是值班室,由该村村干部和网格员轮流24小时值班,村民按下呼叫器,这里是第一接听点,并根据村民需求,协调村网格员、卫生室等进行处理。”正在走访检查值班情况的上五井社区主任王海营说。
上五井社区主任王海营浏览智慧网格平台。
据了解,根据系统设定,在村民按下应急呼叫器后,值班员必须在50秒内接听应答,如果接听应答不及时,系统会自动将呼叫转移到该村党总支书记等村干部手机上,如果村干部在50秒内也没有接听,系统会再自动把呼叫转移到当地公安派出所的报警系统上,确保村民一按键,必定有回应。
“立足智慧网格平台功能,我们在该村试点打造服务群众‘50秒内必应答’品牌。”五井镇党建办副主任李健告诉记者,除了硬件呼叫外,他们还指导该村把党建、治安、民政、综治等多项工作纳入智慧网格平台,并依托平台打造了覆盖全村各街巷的电子监控系统,安装摄像探头近百个,一旦遇到突发情况看,值班员还可通过平台对周边群众进行“点对点”通知,确保不出纰漏。
尹洪文介绍,通过“一键连心”应急呼叫和智慧网格平台,这个村还实现了部分村务及矛盾纠纷、安全隐患等的统一交办、快速处置。“比如,我们利用应急呼叫器的语音外放功能,召开线上村民大会,播报重点或紧急通知,推动网格工作更高效,既‘网’住社情民意,又‘网’住民生福祉。”尹洪文说。
据悉,从8月1日开通使用智慧网格平台以来,五井中村已帮助群众解决问题17个,包括修水管、解答做核酸事项的咨询等。
潍坊日报社全媒体记者: 付生/文图
通讯员:刘明志 刘瑞华
编辑:陆菁菁